咨询与建议

• 我于2月1日在淘宝平台购买了名为《正规渠道代理预约车辆进山服务》，收到了预约短信（发信号码是10684465130011468647，发信名义是五台山游客中心，验证码是1082，车牌号是苏upt097）但是门岗查询预约信息后以没有查到信息为由拒绝我的车辆进入。具体的服务购买渠道是淘宝网“五台山预约小达人”店铺。
  请景区官方尽快给出回复，是否为正规渠道发出的预约信息。如信息为真，为何拒绝我进入？如信息为假，请邮件或短信的方式文字通知我。谢谢！

  您好，非常感谢您的留言，“五台山游客服务中心”微信公众号是五台山景区唯一官方预约平台，五台山景区未授权任何非官方网站、手机 APP、微信公众号、小程序等网络平台以及旅行社向游客提供车辆预约进山服务，目前各网络平台向游客提供的车辆预约服务均为误导欺骗游客的不实信息。请认准官方平台，谨防上当受骗，祝您生活愉快。

  2025/2/20 8:48:09

• 明天五爷庙几点开门

  您好，非常感谢您的留言，景区24小时开放，寺庙开放时间为：08:00——17：00

  2025/2/15 23:35:54

• 有学生票吗

  您好，非常感谢您的留言，在售票窗口出示合法有效证件可购买学生票。

  2025/2/15 18:38:36