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免票老年人是否凭身份证进五台山，要预约吗？
您好，感谢您的留言。满60周岁老年人免景区门票，到现场凭身份证进入景区，门票不需要线上预约。
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怎么预约车收不到验证码
您好，感谢您的留言。车辆预约每天从零点开始，可预约当天和后一天的车辆，预约满后系统就会停止预约，就不会再发送验证码了。如果没有预约到车辆，可以免费换乘景区大巴游览，祝您生活愉快。
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你好！我的门票预约重复了，麻烦可以取消5月13号票吗？我已经预约了14号的票！
您好，感谢您的留言。如果13日不到景区，可以在当天晚上23:30之前自行操作退款。